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汽车投诉:比亚迪宋Pro新能源订车后提不到车

2022-08-13 14:25:10
 
1964

投诉品牌: 比亚迪

投诉车系: 宋Pro新能源

投诉车型: 2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

投诉时间: 2022-08-13 13:05

投诉内容

1/7在上海闵行比亚迪彤新订宋pro110顶配,告知销售该车企业购买,签订车协议被销售告知后面订车人和车型都可以更改,但最重要的是先订先排队。故个人签了订车意向书。8/5销售告知发送资料核查个人购车资格信息,本人告知企业购买如何操作,该销售告知如更名转为企业购买需按现价加价购买(3月份后该车有提价),还说企业购买不会让本人以个人名义订,询问销售订车时候说的很清楚是企业购车,且订车信息是可以更改的,至今(8/13)一直无回复,沟通无果。查看比亚迪app,发现其app上条款:订单受理中未签订正式购车合同前,购车人,车型,选配信息可以更改。订单既然可以修改购车人信息,但1月订单需按3月份以后加价后的价格购买,这哪里是原订单更改,本质是强迫加价买卖。8/10打比亚迪客服电话投诉,至今未回复。投诉两点:1)比亚迪4S店销售非常不专业,说话前后不一致,出问题帅锅2)因为厂家自身产能不行导致客户提车慢已经忍了,提车慢经历了车辆价格上涨,4s店和厂家居然公然打脸违背自己app上的条款,以更名为理由让1月的订单需按半年后现在的价格强迫客户加价买车。卖期房也不是这么卖的。


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