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IC Markets：出金不到账

2022.3.16申请出金，交易账号已经扣除金额，7天时间过去了，银行账户依然没有转账记录，联系银行方表示没有收到转账金额。
联系IC 在线客服，这一周时间都是在639名排队等待，联系邮箱，回复说需要再等几天看看，取款页面提示一般会是3-5天，不会超过5天时间，目测IC Markets平台要垮台了，一开始入金出金测试都没有正常通过，怎么让交易者放心交易。

MT_90002660

发布于 2022年03月22日 18:42

投诉编号:	7805
投诉对象:	[IC Markets]
投诉要求：	立即转账出金金额
涉诉金额:	188.86元
投诉进度:	投诉已完成

MT_90002660 评价 03-30 11:25:08

服务态度:

处理速度:

满意度:

MT_90002660 补充投诉 03-26 12:01:26

邮件回复48小时不回复最新情况，会被认为已解决，骗子的一贯推脱手段

IC Markets 回复 03-23 08:41:35

尊敬的客户您好，

很抱歉给您造成困扰，目前我们的出金流程一切正常，没有延迟。如果您是通过银联方式出金，款项从我们这里汇出之后一般1-5个工作日到账。

另外，如果您是在16号北京时间早上9点前提交申请，您的款项就会当日汇出，如果是在北京时间9点后提交的取款申请，您的款项会在下一个工作日（17号）汇出。

如果在超过了上述的期限后您还没有收到款项的话，麻烦您先查看资金有没有退回您的交易账号，如果没有的话，烦请您发送邮件至support.cn@icmarkets-cs.com，邮件标题【出金超过5个工作日未到账】，邮件内容写您申请出金的日期和金额，我们收到您的邮件后会马上展开调查，查询您这笔资金的走向，感谢您的配合！

IC Markets Global 中文团队
中文官网: https://www.icmarkets-zhb.com
Email: support.cn@icmarkets-cs.com
微信：ICM小帮手
微博：@IC小帮手

斑馬消费者服务平台商家处理中 03-22 19:29:14

已分配商家 IC Markets

斑馬消费者服务平台审核通过 03-22 19:29:11

MT_90002660 发起投诉 03-22 18:42:29

2022.3.16申请出金，交易账号已经扣除金额，7天时间过去了，银行账户依然没有转账记录，联系银行方表示没有收到转账金额。
联系IC 在线客服，这一周时间都是在639名排队等待，联系邮箱，回复说需要再等几天看看，取款页面提示一般会是3-5天，不会超过5天时间，目测IC Markets平台要垮台了，一开始入金出金测试都没有正常通过，怎么让交易者放心交易。

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