IC Markets：平台出入金汇率与实际出入金汇率严重不符
根据平台的出入金规则介绍，入金以当天中行现钞卖出价，出金以中行现钞买入价来计算。但实际出入金的汇率比中行牌价低了很多，出入金汇率都被拦腰一刀，致电客服，客服说“就是这个样子的”，然后就完全不回复了
MT_90003208
发布于 2022年04月22日 11:42
| 投诉编号: | 7997 |
| 投诉对象: | [IC Markets] |
| 投诉要求： | 出入金汇率极差 |
| 涉诉金额: | 20000.0元 |
| 投诉进度: | 投诉已回复 |
IC Markets
回复
04-26 10:52:59
如果您已经联系过我们客服，可以在此留下您的邮件工单编号，我们会为您跟进处理。
IC Markets
回复
04-26 10:48:14
尊敬的客户您好， 很抱歉给您带来困扰。如果您对到账汇率有疑问，您可以通过注册邮箱发送邮件至客服邮箱与我们取得联系，邮件标题《申请汇损调查》并简述您的疑问，我们目前邮件的回复速度是1-3个工作日。如果调查情况属实，我们会给您一个满意的处理方案的。 另外，我们目前只有官网在线客服，并不存在电话客户，我们的中文官网是https://www.icmarkets-zhm.com/，请您确认是否使用了真正的IC Markets平台。感谢您的理解与配合，祝您交易愉快。 IC Markets Global 中文团队 中文官网: https://www.icmarkets-zhb.com Email: support.cn@icmarkets-cs.com 微信：ICM小帮手 微博：IC小帮手
斑馬消费者服务平台
商家处理中
04-22 13:44:06
已分配商家 IC Markets
斑馬消费者服务平台
审核通过
04-22 13:44:04
MT_90003208
发起投诉
04-22 11:42:54
根据平台的出入金规则介绍，入金以当天中行现钞卖出价，出金以中行现钞买入价来计算。但实际出入金的汇率比中行牌价低了很多，出入金汇率都被拦腰一刀，致电客服，客服说“就是这个样子的”，然后就完全不回复了
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表斑马投诉立场
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。维护权益，上斑马投诉>
维护权益，上斑马投诉
斑马投诉虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道斑马投诉，越来越多人的在斑马投诉上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到斑马投诉查询，那么斑马投诉也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在斑马投诉上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上斑马投诉。斑马投诉，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。
斑马投诉虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道斑马投诉，越来越多人的在斑马投诉上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到斑马投诉查询，那么斑马投诉也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在斑马投诉上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上斑马投诉。斑马投诉，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。
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