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IC Markets:入金迟迟未到导致爆仓

本人于2022年下午4点左右入金后来长时间没到账,之后没再敢入金,导致半夜爆仓,希望平台弥补损失,退还这次入金。

投诉编号: 8019
投诉对象: [IC Markets]
投诉要求: 弥补损失
涉诉金额: 0.0元
投诉进度: 投诉已回复
匿名 补充投诉 04-27 12:53:35

平台入金通道 承诺的是5到20分钟入账,既然不能提供给客户一个有效稳定的支付条件,入金通道没保障有什么意义,作为客户只觉得心寒,用IC这么些年,很失望。

IC Markets 回复 04-27 10:52:17
尊敬的客户您好,

很抱歉给您造成困扰,由于近日市场交易机会众多,我们支付商这边在短时间内接受到了大量的入金转账请求,所以部分客户的入金到账时间有些迟缓,给您带来的不便我们深表歉意。

关于赔偿,我们在入金页面已做出风险提示,由于入金到账不及时相关的爆仓问题我们是无法进行赔付或补偿的,如果有特别紧急的资金需求,我们也希望所有的客户可以提前做好资金安排,例如提前放入cTrader账户中在需要的时候可以进行快速内转,感谢您的理解与配合

IC Markets Global 中文团队
 
中文官网: https://www.icmarkets-zhm.com
 
Email: support.cn@icmarkets-cs.com
 
微信:ICM小帮手
 
微博:IC小帮手
斑馬消费者服务平台 商家处理中 04-27 08:13:32

已分配商家 IC Markets

斑馬消费者服务平台 审核通过 04-27 08:13:30
匿名 补充投诉 04-27 07:49:13

第二天早上7点46分才到账,我仓都爆了有什么用,希望平台弥补损失。

匿名 补充投诉 04-27 05:48:21

于2022年4月26号下午入金 一直迟迟到不了账

MT_90003270
匿名 发起投诉 04-27 05:07:11

本人于2022年下午4点左右入金后来长时间没到账,之后没再敢入金,导致半夜爆仓,希望平台弥补损失,退还这次入金。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表斑马投诉立场
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。维护权益,上斑马投诉>
维护权益,上斑马投诉
斑马投诉虽然不是市场监督部门,本身对外汇平台是没有约束力,但是当越来越多的人知道斑马投诉,越来越多人的在斑马投诉上留下自己的投诉记录,越来越多的人在消费之前先去到斑马投诉查询,那么斑马投诉也会越来越受到外汇平台的重视,从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了,拖延退款,外汇投资者不管在斑马投诉上怎么投诉,外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
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