Exness:名下账户被平台风控,不得平仓,导致主账号亏损,跟单账号亏损更严重!!!
4.25日Exness平台中名下账户被平台风控,所有账号无法平仓。在反馈客服后让提供证据,提供后说3到5天给回复。现在5.13给回复完毕,说日志信息中无平仓信息,让再遇到再反馈。
虽然主账户损失有10000多美分不算多,但跟单账户损失严重,平台对于这种事情不闻不问,接近20天的时间给出个日志无相关信息的敷衍结论,实在让人难以接受。过程中的视频等直接证据均已发给客服,但均避而不提,只谈日志信息没有平仓操作,让人不能理解!!请帮忙协调,追回部分损失,谢谢!!!
投诉编号: | 8096 |
投诉对象: | [Exness] |
投诉要求: | 请弥补因风控造成的损失! |
涉诉金额: | 7000.0元 |
投诉进度: | 投诉已回复 |
尊敬的客户,您好: 感谢您的反馈,请您提供一下客户在平台的交易账号和个人识别码以及问题订单号,以便我们进一步查看和跟进相关事宜。 感谢您的理解和支持。 如需其它帮助,请致电24小时免费热线电话 400 120 30 53, 联系在线客服或发送邮件至 support@exness.com 顺祝商祺! Best regards, Yue Support Team support@exness.com +357 25 030 959
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4.25日Exness平台中名下账户被平台风控,所有账号无法平仓。在反馈客服后让提供证据,提供后说3到5天给回复。现在5.13给回复完毕,说日志信息中无平仓信息,让再遇到再反馈。 虽然主账户损失有10000多美分不算多,但跟单账户损失严重,平台对于这种事情不闻不问,接近20天的时间给出个日志无相关信息的敷衍结论,实在让人难以接受。过程中的视频等直接证据均已发给客服,但均避而不提,只谈日志信息没有平仓操作,让人不能理解!!请帮忙协调,追回部分损失,谢谢!!!
斑马投诉虽然不是市场监督部门,本身对外汇平台是没有约束力,但是当越来越多的人知道斑马投诉,越来越多人的在斑马投诉上留下自己的投诉记录,越来越多的人在消费之前先去到斑马投诉查询,那么斑马投诉也会越来越受到外汇平台的重视,从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了,拖延退款,外汇投资者不管在斑马投诉上怎么投诉,外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上斑马投诉。斑马投诉,维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。
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47发起内转,正常都是秒到,关键时刻失灵,48分爆仓,处理完毕可撤回投诉。
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